Live chat (klik på ikonet nederst i højre hjørne)
E-mail: <a href="mailto:customercare@kvik.dk">customercare@kvik.dk</a>
Reklamationsformular: Klik <a href="https://kvik.typeform.com/reklamation?typeform-source=www.kvik.dk">her</a>.

Har du spørgsmål om levering? Hvis dit spørgsmål ikke er besvaret her, kan du blot starte en chat med vores kundeserviceteam.

Levering

Leveringspriser starter fra 49,- kr.
Når du handler online kan du vælge i mellem flere forskellige leveringsmetoder. Du kan altid se mulige leveringsmetoder og priser i indkøbskurven inden du færdiggør dit køb.

Hvad koster det at få leveret?

Når du handler online kan du vælge i mellem flere forskellige leveringsmetoder. Vi tilbyder:
<ul>
<li>Hjemmelevering med PostNord med direkte levering til din hjemmeadresse </li>
<li>Levering til PostNord udleveringssted (f.eks. pakkeshop, pakkeboks eller Posthus) </li>
</ul>

Hvilke leveringsmetoder tilbyder I?

Når vi har pakket din ordre modtager du en e-mail fra os med et link til Track &amp; Trace. På Track &amp; Trace kan du følge med i hvor din ordre er og hvornår den forventes at leveres.
Har du brug for hjælp til at finde ud af hvor din pakke er så kontakt vores Customer Care afdeling via chatten eller på <a href="mailto:customercare@kvik.dk">customercare@kvik.dk</a> - husk at oplyse dit ordrenummer.

Kan jeg tracke min ordre? 

Har du brug for at returnere en online ordre?
Udfyld blot den vedlagte returseddel, køb et returlabel og pak pakken forsvarligt ind.
Find vores <a href="https://return.shipmondo.com/kvikretur">Returportal </a>her, hvor du kan købe et billigt fragtlabel til din retur.

Returvarer

Når du handler online på Kvik.dk har du altid 30 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtog varen. Hvis du ønsker at returnere et eller flere produkter fra din ordre skal du starte med at udfylde vedlagte returseddel. Hvis du mangler en returseddel kan du downloade den <a href="https://cms.prd.kvik-envr.com/media/aefcrmqr/dk-returseddel-2024-q1.pdf">her</a>. 
Omkostninger til returforsendelse afholdes af dig. Du kan købe dit <a href="https://return.shipmondo.com/kvikretur">returlabel til Kvik A/S her</a>. 
Pak herefter din returordre forsvarligt og indlevér pakken hos et PostNord indleveringssted. Husk at få kvittering for indlevering af pakken. 
Ved returnering er du som kunde ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind og du bærer risikoen for varen under forsendelsen. Returvarer skal returneres til:
Kvik A/S, Stentoftvej 1, 7480 Vildbjerg

Hvordan returnere jeg en online ordre?

Ja. Du kan returnere en eller flere dele af din ordre.

Kan jeg returnere individuelle dele? 

Du kan desværre ikke ombytte eller returnere din online ordre i en Kvik Butik.
Kvik er et franchisekoncept, hvor butikkerne er individuelt ejede, og vi kan derfor ikke bytte en online ordre med en anden vare i en butik.

Kan jeg ombytte min vare købt online i en Kvik butik?

Har du mistet din returseddel kan du downloade en ny lige her: 
<a href="https://cms.prd.kvik-envr.com/media/rmyhfjq2/dk-returseddel-2024-q1.pdf" title="DK Returseddel 2024, Q1">Returseddel til online ordre.</a>

Jeg mangler en returseddel 

Selvom vi gør vores bedste, oplever vi nogle gange, at varer bliver beskadiget under transporten.
Oplever du skader, fejl eller mangler skal du udfylde <a href="https://kvik.typeform.com/reklamation" class="button_root__N0d70 text_button__xzFSB button_autoWidth__GH74w button_mediumSize__PMrFa">vores online reklamationsformular</a>.

Beskadiget eller forkerte varer

Er din ordre beskadiget eller har fejl/mangler, skal du oprette en reklamation via vores online reklamationsformular. Vi vender herefter vende retur til dig hurtigst muligt med en løsning.
<a rel="noopener" href="https://kvik.typeform.com/reklamation?typeform-source=www.kvik.dk" target="_blank" data-anchor="?typeform-source=www.kvik.dk">Find vores online reklamationsformular her.</a>   Har du købt varen i en af vores fysiske Kvik butikker, skal du ikke udfylde vores online reklamationsformular, men i stedet tage kontakt til butikken hvor du har købt produktet og reklamere hos dem.

Min ordre er beskadiget

Send os en e-mail, eller kontakt os via chatten med fotos af de produkter, du allerede har modtaget. Vi sender dig de manglende produkter hurtigst muligt.

Jeg mangler nogle produkter. Hvad skal jeg gøre?

Send os en e-mail, eller kontakt os via chatten med fotos af det forkerte produkt. Vi sender dig det rigtige produkt hurtigst muligt.

Jeg har modtaget en forkert vare

Hvis dit produkt er defekt eller beskadiget, kan du indsende et garantikrav <a rel="noopener" href="https://kvik.typeform.com/reklamation" target="_blank">her</a>.

Jeg ønsker at fremsætte et garantikrav

Her er svarene på nogle af vores ofte stillede spørgsmål. Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål her, kan du altid starte en chat med os, så vi kan forsøge at hjælpe dig direkte.

Ofte stillede spørgsmål

Det kan du desværre ikke i øjeblikket, men vi arbejder på sagen! Du kan booke et gratis møde med en af vores dygtige køkkeneksperter i en butik i nærheden af dig for at få hjælp til at tegne dit køkken. Et møde er gratis og uforpligtende, så book et tidspunkt, der passer, i en butik i nærheden af dig, og få din tegning allerede i dag.

Kan jeg tegne mit køkken direkte på hjemmesiden? 

På vores hjemmeside har vi nogle vejledninger i, hvordan du bedst rengør dit køkken og bad. I vores webshop kan du også købe særlige rengøringsmidler til vores produkter. Her finder du vejledningerne: <ul><li>
 <a href="https://www.kvik.dk/guides-inspiration/guides/koekkenrengoering" title="Kitchen cleaning">Rengøringsvejledning til dit køkken</a>
 </li><li>
 <a href="https://www.kvik.dk/guides-inspiration/guides/rengoering-af-badevaerelset" title="Bathroom cleaning">Rengøringsvejledning til dit badeværelse</a>
 </li></ul>

Hvordan plejer jeg mine Kvik produkter?

Alle vores garderobeskabe fremstilles efter mål, så vi har udarbejdet en praktisk guide med hjælp til, hvordan du foretager den rigtige opmåling.

Hvordan foretager jeg en korrekt opmåling af min garderobe?

Vi har komplette prislister for køkken, bad og garderobe lige her på vores hjemmeside. Du kan finde både vores prislister og kataloger her.

Hvor finder jeg priserne?

Det er aldrig nemt at vide, om nye fronter fra Kvik passer til dit gamle køkken. Vores dygtige køkkendesignere kan hjælpe dig med at finde ud af det – du skal blot tage nogle mål og nogle fotos og booke et møde med en butik i nærheden af dig. Møderne koster ikke noget, så det er bestemt ulejligheden værd.

Kan jeg få nye fronter til et gammelt køkken eller til et køkken, der ikke er fra Kvik?

Vi har digitale kataloger og prislister lige her på vores hjemmeside.

Hvor kan jeg finde jeres kataloger?

Du kan booke et gratis møde med en af vores køkkeneksperter i en butik i nærheden af dig direkte her på vores hjemmeside. Du kan også starte en chat med os, så vi kan guide dig igennem processen. Eller du kan sende en e-mail til <a href="mailto:customercare@kvik.com">customercare@kvik.com</a> med oplysninger om<ul><li>dit fulde navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer.</li><li>din nærmeste by (for at finde den nærmeste Kvik butik).</li><li>baggrunden for din henvendelse (hjælp til køkken-, bad- eller garderobeprojekt)</li><li>dit foretrukne mødetidspunkt (dag og klokkeslæt)</li></ul>Our book it yourself right here on our website:

Hvordan booker jeg et møde?

Møder med vores køkkeneksperter er altid gratis!

Er møder virkelig gratis?

Du kan finde samlevejledningen til dine produkter direkte på denne side. Du skal bruge produktnummeret til at søge efter den korrekte vejledning.

Hvor finder jeg samlevejledningen?

Commerce

CommerceCheckout

MyKvik

CommerceBathConfigCheckout

Kundeservice

Kontakt Kvik Kundeservice via selvbetjeningssiden, telefon, e-mail eller chat – vi er parate til at hjælpe dig!

Kundeservice | Kvik | Kontaktoplysninger til kundeservice

Din kurv er tom

Skærmen går tilbage til startsiden om {seconds} sekunder.

BORDO blue

Med vores finansieringsmuligheder kan du vælge at betale for dit køkken på dine egne vilkår. Læs mere om detaljerne her.

Prisen er ikke inklusiv:

Finansier din drøm

Prisen du ser er inklusiv:

Kreditbeløb {netLoanAmount} kr. Månedlig afdrag {monthlyPayment} kr. Løbetid {termLength} måneder. Debitorrente 0%. ÅOP {annualPercentageRate}% Samlet kreditomkostninger {totalLoanCost} kr. Samlet beløb til tilbagebetaling {totalLoanAmount} kr. Delbetalingen har 14 dages fortrydelsesret og tilbydes i samarbejde med Resurs Bank.

Finansiering

Hvad indeholder prisen

Den vejledende udsalgspris er for skabe, greb, sokkel og bordplade.  Eksklusiv vask, armatur, hvidevarer, belysning, styling, samling, levering og montering.

Kom forbi en af vores butikker - eller book et møde så du er garanteret at en sælger står klar til at hjælpe dig.


Kontakt vores Customer Care team

Om Kvik

Karriere i Kvik

Nyttige links

Links

Om Kvik

Karriere i Kvik

Nyttige links

Links