KVIK – databeskyttelsespolitik - Hjemmeside

Vi er forpligtet til at beskytte fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af vores kunders, leverandørers, samarbejdspartneres og medarbejderes oplysninger, herunder personoplysninger. Det ligger os på sinde at beskytte personoplysninger, og vi arbejder kontinuerligt på at sikre overholdelse af databeskyttelseslovgivningen, herunder databeskyttelsesforordningen.

Denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger (”databeskyttelsespolitik”) forklarer, hvordan Kvik indsamler og bruger personoplysninger, som du efterlader, når du besøger vores hjemmeside og bruger KVIKS forskellige tjenester.

Også Kvik-franchisetager (selvstændige butikker og/eller juridiske enheder, der ikke kontrolleres eller ejes af Kvik , eller datterselskaber/associerede virksomheder osv.), implementerer denne politik på 1:1-basis som deres egen. Alle formuleringer, rettigheder og forpligtelser heri gælder som minimumsregler, der skal implementeres af franchisetager, herunder Kvik-franchisetager, på grund af samarbejdets franchisestruktur og de juridiske implikationer heraf.

Kvik er den dataansvarlige for personoplysninger, der indsamles via hjemmesider og tjenester tilhørende Kvik, medmindre andet er angivet i den pågældende databeskyttelsespolitik.

Vores behandlingsaktiviteter

Nedenfor kan du læse mere om de kategorier af personoplysninger, vi behandler til, hvilke formål og med hvilke behandlingsgrundlag.

1. INDSAMLING AF PERSONOPLYSNINGER

Vi indsamler alene de personoplysninger, der er nødvendige til aftalte formål, og vi beder dig om kun at dele personoplysninger, der er nødvendige til formålet.

Vi behandler som udgangspunkt kun almindelige – ikke-følsomme eller fortrolige – personoplysninger, herunder oplysninger om navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, samt navn, telefonnummer og e-mail på eventuelle kontaktpersoner.

Bemærk, at nogle af de indsamlede personoplysninger er nødvendige for brugen af tjenester og/eller produkter på vores hjemmeside. Det fremgår af de formularer, der anvendes til at indsamle personoplysninger, om de ønskede oplysninger er obligatoriske eller valgfrie. Hvis oplysningerne er obligatoriske, er feltet markeret med en stjerne (*). Hvis du undlader at indsende de nødvendige oplysninger, skal du være opmærksom på, at du muligvis ikke er berettiget til at bruge tjenesterne eller modtage produkter tilhørende KVIK.

Hvis du videregiver personoplysninger om andre personer end dig selv, opfordrer vi dig til at informere dem om videregivelsen samt indhente deres accept.

2. BRUG AF PERSONOPLYSNINGER, FORMÅL OG RETSGRUNDLAG

Vi indsamler og bruger personoplysninger i forbindelse med de tjenester og formål, der er nævnt nedenfor. Vi kan også behandle dine personoplysninger til andre formål, hvis vi har ret eller pligt til dette i henhold til gældende lovgivning.

I henhold til opfyldelse af en kontrakt mellem os og samarbejdspartnere, bruger vi kun dine personoplysninger til udviklings-, produktions-, salgs-, markedsførings- og vedligeholdelsesformål i forbindelse med vores tjenester og produkter inden for køkken, bad og garderobe. Ved at abonnere på vores nyhedsbrev på hjemmesiden og til salgsformål/markedsføringsformål, angiver du et forudgående og udtrykkeligt samtykke.

Vi beholder dine personoplysninger med henblik på at indgå en handel på basis af dette tilbud eller levere de bestilte produkter og ydelser, hvis du har booket et møde med os online. Hvis der afgives et tilbud eller en bestilling bruger vi også dine personoplysninger til krydsmarketing og krydskampagner med andre aktører samt til salg af produkter og tjenester inden for vores forskellige produkter og tjenester, der er nævnt ovenfor.

Når du bestiller et møde

Vi er forpligtet til at behandle de personoplysninger, du indsender i vores kontaktformular, når du bestiller et møde vedrørende vores køkken-, bad- eller garderobeløsninger. Dette udgør vores juridiske grundlag for behandling af dine personoplysninger.

Abonner på nyhedsbrev

Vi er forpligtede til at behandle de personoplysninger, du indsender i vores abonnementsformular, når du abonnerer på vores nyhedsbrev. Dette udgør vores juridiske grundlag for behandling af dine personoplysninger.

Kontaktformular for franchisetageren

Vi er forpligtet til at behandle de personoplysninger, du indsender i vores kontaktformular til franchisetageren, med henblik på at håndtere dine anmodninger. Dette udgør vores juridiske grundlag for behandling af dine personoplysninger.

Indkøb af produkter og/eller serviceydelser

Vi er forpligtede til at behandle de personlige data, du indsender til udvikling, produktion, salg, markedsføring og vedligeholdelse af produkter og serviceydelser i relation til køkken, bad og garderobe eller til onlinesalg af sådanne serviceydelser og/eller produkter.

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Læs mere om brugen af cookies i vores cookiepolitik. Behandling af de oplysninger, der indsamles ved brug af cookies, forudsætter dit accept og samtykke.

Formålet med behandling af data, der indsamles ved brug af cookies, er følgende:

at drive, forbedre og optimere ydeevnen og brugeroplevelsen af webstedet og de dermed forbundne serviceydelser,
at udføre anonym kunde-og brugeranalyse og segmentering for at forbedre vores forståelse af vores brugere og levere bedre og skræddersyede serviceydelser til brugere, herunder dig,
statistiske formål.

Nødvendige cookies hjælper med at gøre en hjemmeside brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner, såsom side-navigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere optimalt uden disse cookies. Du kan læse mere om vores brug af cookies og andre teknologier, samt om vores indsamling og behandling af personoplysninger ved at trykke på linket.

3. VIDEREGIVELSE AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi videregiver alene personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag herfor.

Under visse omstændigheder og i henhold til lovgivningen kan det være nødvendigt at videregive personoplysninger til offentlige myndigheder. Vi kan også videregive dine personoplysninger for at etablere, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder.

Desuden bruger vi diverse leverandører til behandling af de personoplysninger, du har indsendt på vores hjemmeside og andre web-tjenester.

Tredjeparts IT-leverandører, der opbevarer eller behandler dine personoplysninger på vores vegne – men først efter at have underskrevet en databehandleraftale (en skriftlig aftale, der sikrer, at personoplysningerne opbevares og/eller behandles inden for de juridiske rammer af EU's persondataforordning, GDPR).

Tredjeparts udviklings-, marketing-og salgsrelaterede juridiske enheder, der opbevarer og behandler dine data på vores vegne – men først efter at have underskrevet en databehandleraftale.

Vi bruger kun dine personlige data til udviklings-, produktions-, salgs-, markedsførings-og vedligeholdelsesformål i forbindelse med vores serviceydelser og produkter indenfor køkken, bad og garderobe. Det samme gør sig gældende for tredjeparter, der opbevarer og/eller behandler dine personoplysninger på vores vegne. Vi sørger for, at de nødvendige aftaler om databehandling underskrives.

Dine personlige oplysninger videregives ikke til tredjepartsmodtagere uden din tilladelse, undtagen som beskrevet ovenfor. Vi sælger under ingen omstændigheder data kommercielt.

4. SAMTYKKE

Når du bruger dette websted, giver du dit samtykke til, at vi indsamler og behandler dine personoplysninger som beskrevet i denne databeskyttelsespolitik, f.eks. når du abonnerer på vores ydelser eller nyhedsbrevet.

Vær opmærksom på, at du til enhver tid har ret til at trække dit samtykke tilbage.

Hvis du trækker dit samtykke tilbage, ophører vi med at behandle dine personoplysninger, medmindre vi har ret eller pligt til at fortsætte behandlingen på et andet retsgrundlag, herunder i henhold til gældende lovgivning, og derefter kun på grundlag af rettigheder og forpligtelser i henhold til den gældende lovgivning.

Bemærk, at tilbagetrækningen af dit samtykke ikke vil påvirke lovligheden af tidligere behandlinger, der er foretaget før tilbagetrækningen.

Desuden kan du som følge af tilbagetrækningen af dit samtykke muligvis ikke bruge de tjenester eller produkter, der findes på KVIKS hjemmeside og web-tjenester.

5. BEHANDLINGENS VARIGHED

Vi sletter dine personoplysninger, når vi ikke længere har brug for at behandle dem for at opfylde et eller flere af de formål, der er nævnt ovenfor. Men dine oplysninger kan behandles og opbevares i en længere periode i anonymiseret form, eller hvis vi er forpligtede til at gøre det ved lov.

6. SIKKERHED

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at levere et passende sikkerhedsniveau. Derfor gør vi vores bedste for at beskytte kvaliteten og integriteten af dine personoplysninger.

7. DINE RETTIGHEDER

Du har ret til at få adgang til de personoplysninger om dig, vi behandler, dog med forbehold for visse lovmæssige undtagelser.

Desuden kan du gøre indsigelse mod indsamling og viderebehandling af dine personoplysninger. Derudover har du ret til at rette dine personoplysninger eller til at anmode os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.

Vi sletter eller retter alle personoplysninger, der er unøjagtige eller forældede på grund af den tid, der er gået, siden de blev indsamlet, eller på grund af andre oplysninger, som vi er i besiddelse af.

Hvis du giver os en skriftlig anmodning, sletter vi også dine personlige oplysninger uden unødig forsinkelse, medmindre vi har et retsgrundlag for at fortsætte behandlingen, f.eks. hvis behandlingen er nødvendig for at etablere, udøve eller afvise et juridisk krav eller er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt.

Under visse omstændigheder kan du også anmode om, at vi giver dig en oversigt over dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

For at du kan gøre brug af de rettigheder, der er nævnt ovenfor, bedes du kontakte os på e-mail info@kvik.com

Med hensyn til sådanne anmodninger beder vi dig give os relevante oplysninger, så vi kan behandle din anmodning, herunder dit fulde navn og e-mailadresse, så vi kan identificere dig. Vi besvarer din anmodning så hurtigt som muligt og inden for en måned.

For yderligere oplysninger om dine rettigheder som registreret, henviser vi til Datatilsynets hjemmeside (www.datatilsynet.dk), hvor du kan finde yderligere vejledning. Når vi behandler personoplysninger baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. For at tilbagekalde samtykke til vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os på E-mail info@kvik.com

Hvis du er uenig i vores behandling af dine personoplysninger, skal du være opmærksom på, at du kan indgive en klage til datatilsynet i Danmark, i Færøerne og i Island.

8. LINKS TIL ANDRE HJEMMESUDER OSV.

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider eller til integrerede hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på andre virksomheders hjemmeside (tredjepartshjemmesider) eller for disse virksomheders praksis vedrørende indsamling af personoplysning. Når du besøger tredjeparthjemmesider, bør du læse hjemmesidens databeskyttelsespolitik for beskyttelse af personoplysninger.

9. ÆNDRINGER I DENNE DATABESKYTTELSESPOLITIK

Vi forbeholder os retten til at indføre vigtige ændringer af denne databeskyttelsespolitik i fremtiden, f.eks. ændring af lovbestemmelser, indførelse af nye teknologiske løsninger, indførelse af nye eller ændrede tjenester, produkter osv., eller for at foretage opdateringer eller opgraderinger heraf.

10. BERIGTIGELSE AF DATA, ANNULLERING AF TJENESTER OSV.

Hvis du ønsker, at vi skal opdatere, berigtige eller slette de personlige oplysninger, som vi har registreret om dig, eller hvis du ikke længere ønsker at modtage oplysninger fra os, eller hvis du har spørgsmål vedrørende denne databeskyttelsespolitik, kan du kontakte os på: info@kvik.com

11. Regler

De regler der gælder for Kvik A/S behandling af dine personoplysninger findes i:

Persondataloven (indtil 25. maj 2018)
Databeskyttelsesforordningen (efter 25. maj 2018)
Databeskyttelsesloven (efter 25. maj 2018)

12. TVISTER

Med venlig hilsen
Kvik A/S
Stentoftvej 1
7480 Vildbjerg
Telefon + 45 72 11 70 00
E-mail info@kvik.com